“信用二維碼”小程序頁面

為商戶張貼“信用二維碼”銘牌

近日，不少市民游客注意到，泉州中心市區(qū)中山中路和西街的沿街商鋪門口悄悄上新了一塊小牌子。原來，這是鯉城區(qū)市場監(jiān)管局牽頭開發(fā)制作的“信用二維碼”。

此次，鯉城以“西街東段、中山中路、環(huán)鐘樓節(jié)點”區(qū)域為試點，對區(qū)域內(nèi)970余家商戶建立信用檔案，并加掛“信用二維碼”銘牌，實現(xiàn)商家信用“一號一碼”“一碼查詢”。今后，市民和游客只要掃碼進入小程序就能清楚了解商戶信用信息，快速識別優(yōu)質(zhì)商戶，避免消費“踩坑”。

一鍵掃碼  便捷了解商家信用信息

昨日下午，記者在中心市區(qū)中山中路掃描某商戶的“信用二維碼”，手機頁面上隨即顯示該商戶的門牌號、店面名稱、電話號碼、誠信評級等信息。頁面下拉，可查看商家的營業(yè)執(zhí)照、明廚亮灶，以及商家簽署的《鯉城區(qū)商家誠信經(jīng)營承諾書》，若商家為餐飲行業(yè)從業(yè)者，還可查看其食品經(jīng)營許可證和從業(yè)相關(guān)證明。一旦消費者有疑慮，可直接撥打頁面上的服務(wù)和投訴舉報電話。

“對我們這些人生地不熟的旅客來說，這樣的舉措確實提供了不少便利。”來自湖南的游客周女士頭戴簪花圍，正和朋友一同游古城。她體驗了“信用二維碼”的功能后，立馬拍手稱贊，“消費前可以通過小程序快速了解商家信息，消費過程中有任何不適也可以掃碼維權(quán)，在一定程度上保障了消費者的權(quán)益。像我簪花需要交押金，如果到時候店家惡意扣押金不還，我維權(quán)就方便了。”她還建議監(jiān)管部門在小程序內(nèi)設(shè)置消費者評論區(qū)，方便游客直觀了解大眾對店鋪的評價，也有助于消費者做好消費前的決策。

走訪中，記者也采訪了沿街的商戶。大多數(shù)商戶都對這一舉措表示認(rèn)可，“誠信經(jīng)營本來就是每個商戶都需要做到的，只要對消費者有益，我們也愿意配合。”中山中路一家腌水果店老板林女士說。一烤肉小吃店的莊老板也表示，他向來都是憑本心做生意，經(jīng)得起大眾的考驗，也希望其他商家一同做到明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營，共同維護好整個古城商圈的營商環(huán)境。

持續(xù)完善  共同維護誠信消費環(huán)境

記者獲悉，此次鯉城以“西街東段、中山中路、環(huán)鐘樓節(jié)點”區(qū)域為試點，對區(qū)域內(nèi)970余家商戶建立信用檔案，并加掛“信用二維碼”銘牌，實現(xiàn)商家信用“一號一碼”“一碼查詢”，在方便市民游客了解商戶信用信息的同時，也可便捷獲取維權(quán)通道，共同參與監(jiān)督，有助于營造和維護古城良好、誠信的消費環(huán)境。“目前，我們已完成商戶的信息采集并建立信用檔案，每個商戶都有專屬的‘信用二維碼’。今后，商戶信息將動態(tài)更新。”鯉中市場監(jiān)督管理所所長楊進榮說。

“去年鯉城共有38家商家獲評‘星級誠信商家’，今年除了對這些商家進行復(fù)核，還會新認(rèn)定70家‘星級誠信商家’。”鯉城區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)人員表示，星級誠信商家認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的文件和星級誠信商家名單都公示在小程序內(nèi)。除此之外，目前監(jiān)管部門還在該區(qū)域的各大餐飲店食品加工區(qū)加裝了監(jiān)控攝像頭，未來監(jiān)控視頻將實時同步到“信用二維碼”小程序的“明廚亮灶”功能里，讓餐飲店商家一同接受消費者的監(jiān)督，也讓食品安全“看”得見。“后續(xù)我們將接受消費者和游客的建議，在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善小程序。”

近年來，鯉城持續(xù)推進古城誠信商圈建設(shè)，先后出臺《鯉城區(qū)推進古城誠信商圈建設(shè)實施方案(2024—2026年)》《關(guān)于建立鯉城區(qū)古城誠信商圈建設(shè)定期調(diào)度工作制度的通知》，緊緊圍繞工作目標(biāo)，分步驟、分階段實施各項任務(wù)，除了建立商家信用“一碼查詢”，同步開展誠信商家認(rèn)定展示、搭建信用管理公示平臺、可視化商家信用數(shù)據(jù)“屏顯”等工作，持續(xù)深化“一檔、一碼、一評、一網(wǎng)、一屏”“五個一”建設(shè)。

“根據(jù)工作方案，從今年起至2026年，我們將按照推進誠信商家評定、拓展誠信商圈(街區(qū))建設(shè)、搭建形成古城信用體系等三個階段細(xì)化實施。”鯉城區(qū)委宣傳部(文明辦)工作人員介紹，接下去，他們將持續(xù)完善古城誠信商圈建設(shè)體制機制建設(shè)，常態(tài)化定期調(diào)度，強化聯(lián)動形成合力，確保誠信商圈、古城誠信建設(shè)工作取得實效。